1. Quem é responsável pelos dados
A linksnabio é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados da sua conta e da sua relação com a plataforma. Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, escreva para privacidade@linksnabio.com.
Quando um cliente usa uma página linksnabio para captar contatos, ele define a finalidade daquela coleta e atua como controlador desses leads. Nessa situação, a linksnabio opera a infraestrutura em nome do cliente. O visitante também pode contatar diretamente o dono da página em que enviou seus dados.
2. Dados que tratamos
- Conta e perfil: nome, e-mail, identificador da conta, nome de usuário, foto, profissão, localização e biografia.
- Conteúdo publicado: páginas, links, textos, imagens, produtos, serviços, redes sociais, formulários e configurações visuais.
- Leads: informações que visitantes enviam voluntariamente nos formulários configurados pelo dono da página.
- Uso e desempenho: visualizações, cliques, data e hora, referência de origem, identificador de sessão, navegador, dispositivo e localização aproximada por país quando disponível.
- Assinatura: plano, valor, ciclo, situação da cobrança, e-mail do pagador e identificadores do Mercado Pago. A linksnabio não armazena o número completo nem o código de segurança do cartão.
- Suporte e segurança: mensagens enviadas ao atendimento, registros técnicos e eventos necessários para prevenir abuso e investigar falhas.
3. Por que usamos esses dados
Tratamos dados para:
- criar, autenticar e proteger a conta;
- hospedar, publicar e personalizar as páginas solicitadas pelo usuário;
- processar assinaturas, cancelamentos, cupons e suporte de cobrança;
- entregar analytics, leads e notificações configuradas pelo usuário;
- prevenir fraude, abuso, indisponibilidade e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
- melhorar o produto com dados agregados ou anonimizados sempre que possível.
As bases legais podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e o contexto.
4. Com quem os dados podem ser compartilhados
Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que sustentam o serviço, como hospedagem, banco de dados, entrega de conteúdo, autenticação, monitoramento, comunicação e pagamento. O Mercado Pago recebe e trata os dados necessários à cobrança conforme suas próprias políticas.
Também podemos encaminhar leads aos e-mails ou webhooks escolhidos pelo dono da página, atender ordens legais e proteger direitos da plataforma, dos usuários ou de terceiros. Não vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores e mecanismos contratuais compatíveis com a legislação aplicável e limitamos o tratamento ao necessário para a prestação do serviço.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades descritas. Ao excluir a conta, removemos a identidade, páginas, conteúdos, leads, analytics e arquivos vinculados, salvo quando a conservação for necessária para obrigação legal, prevenção a fraude, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela LGPD.
Cópias residuais protegidas podem permanecer por um período limitado nos ciclos de backup, sem uso operacional, até sua sobrescrita segura.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos termos da LGPD.
Usuários autenticados podem editar dados, baixar uma exportação em JSON ou excluir a conta em Configurações → Dados e privacidade. Outros pedidos podem ser enviados para privacidade@linksnabio.com. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente.
8. Segurança
Aplicamos controles de acesso, separação entre operações públicas e administrativas, conexões criptografadas, validação de webhooks e registro de eventos relevantes. Nenhum sistema é invulnerável; se identificarmos incidente com risco relevante, adotaremos as medidas técnicas, jurídicas e de comunicação cabíveis.
9. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento local essenciais para sessão, segurança, preferências e funcionamento do editor. Métricas podem utilizar identificadores de sessão para contar visitas e cliques. Tecnologias não essenciais, quando adotadas, deverão respeitar as opções e bases legais aplicáveis.
10. Páginas públicas e links externos
O conteúdo que o usuário decide publicar fica acessível pela internet. Links podem levar a serviços de terceiros, que possuem práticas próprias. Evite publicar dados sensíveis ou de outras pessoas sem autorização e fundamento adequado.
11. Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a crianças. Contas de menores devem observar a legislação e, quando necessário, contar com representação ou assistência do responsável legal. Se você identificar uso incompatível, avise nosso canal de privacidade.
12. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou do produto. Alterações relevantes serão informadas por meio adequado. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página.
Consulte também os Termos de Uso.
